RETUR SI RAMBURSAREA CONTRAVALORII

Puteti returna sau schimba orice produs achizitionat de la HILLMAN in termen de 14 zile daca sunt indeplinite urmatoarele conditii:

• Achizitionat de pe siteul ro.hillmanhunting.com

• Nu este folosit sau spalat

• Produsul este in ambalajul original cu toate etichetele aplicate pe produs

• Aveti o chitanta care certifica achizitia

• Daca l-ati primit cu cadou, sunteti gata sa va returnati cadoul la fel de nou pe masura ce l-ati primit cu produsul.

• Ati completat toate campurile din acest formular.

• Trimiteti produsul in contul expeditorului cu optiunea

de revizuire la:

Hillman Europe Ltd,
str. Yanko Komitov 12, et. 3
8001, Burgas, Bulgaria

Hillman, tel: +359 988 393 736, Martina Kostadinova.

CUM SE FACE RETURUL MARFURILOR PENTRU RECUPERAREA SUMEI PLATITE

Urmati pasii de retur din formularul 17 cu care ati primit marfa. Daca l-ati pierdut, il puteti descarca AICI

Daca aveti nevoie de asistenta, puteti contacta departamentul de servicii pentru clienti in zilele lucratoare intre orele 9:00 si 17:00 la telefonul: +359 988 393 736 sau prin e-mail: ro@hillmanhunting.com

ne puteti scrie si in Messenger 

Cum se intoarce?

Odata ce primim produsul si inspectam transportul de retur, in termen de 2 zile lucratoare, va vom anunta despre  formular de telefon mentionat pentru a va contacta daca returul este aprobat.

Daca produsul este eligibil pentru o rambursare si doriti sa faceti ramburs, suma va fi rambursata

in termen de 14 zile lucratoare in contul Dvs bancar. Nu sunt posibile alte mijloace de rambursare.

Daca doriti un produs de inlocuire, va vom trimite produsul de inlocuire dorit in termen de 2 zile lucratoare, fara optiunea de revizuire si testare.

Conditii suplimentare

Toate costurile de transport pentru retur și taxe pentru tranzacții bancare sunt suportate de destinatar și nu pot fi rambursate.

Hillman nu este responsabil pentru articolele returnate si nu se angajeaza sa le urmareasca pana cand nu sunt primite de reprezentantul nostru al adresei de retur specificate. 

Produsele si comenzile care nu corespund conditiilor de mai sus vor fi returnate pe cheltuiala destinatarului sau vor fi refuzate.

Hillman nu garanteaza disponibilitatea si dimensiunea marfurilor expediate pentru inlocuire.

Produsele marca Hillman achizitionate de la alti dealeri propuse in magazinele lor online sau fizice nu pot fi

acceptate pentru schimb (In acest caz, va rugam sa contactati dealerul de la care ati achizitionat produsul si sa va familiarizati cu termenii si procesele lor de returnare si schimb).